Le respect de vos clients
Chaque interlocuteur mérite une réponse claire, courtoise et utile — c’est votre image qui est en jeu.
À propos
La voix de votre marque, avec la rigueur d’un partenaire
Call Connect PRO accompagne les entreprises françaises et francophones dans l'externalisation de leur relation client et de leur développement commercial.
Notre histoire
Qui sommes-nous ?
Call Connect PRO est une marque de HENNEBONT SUARL. Notre équipe francophone dédiée, basée à Sousse en Tunisie, prend en charge les appels entrants, les demandes clients, la qualification et l'orientation, le suivi des dossiers et réclamations, le support de premier niveau, le SAV ainsi que les appels sortants et relances.
Chaque collaboration s'appuie sur un reporting régulier et partagé : volumes traités, délais de réponse, motifs de contact et qualité de service.
Nos valeurs
Ce qui guide chaque échange
La transparence
Des objectifs partagés, des indicateurs lisibles et une communication directe, y compris quand il faut ajuster.
L’amélioration continue
Les retours du terrain alimentent vos procédures, vos scripts et vos offres.
Zone d'intervention
Pour les entreprises francophones
Nos services s'adressent aux entreprises de France et des pays francophones qui souhaitent offrir à leurs clients une relation de qualité en français. Notre équipe, basée à Sousse (Tunisie), travaille en français.
Parlons de votre projet
Décrivez votre besoin en trois étapes : nous revenons vers vous avec une proposition adaptée à votre périmètre.